为深化金融服务便民惠民,工行义乌分行立足本地市场与居民需求,积极推广“社保卡”与“聚英卡”,通过多功能整合与场景拓展,为本地居民及在义外籍人士提供“一卡多能、一卡通用”的综合服务,切实提升民生服务便利度。
该行发行的“社保卡”已全面升级为多功能民生服务载体。在金融功能上,它是一张功能完备的工行标准一类借记卡,满足存取现金、转账汇款、刷卡消费(包括线上线下)、购买银行理财产品等基础金融需求。而在民生服务方面,该卡支持各类政府补贴与待遇的发放,包括养老金、失业金、大学生生活补贴等;在指定的医疗机构(医院、诊所)和药店,可用于结算医保账户内费用以及需要个人自费支付的部分;也可用于乘坐公交车、轻轨等公共交通;同时支持在线下合作商户刷卡消费,或可以通过“义卡通”App进行线上购物、支付生活缴费,真正实现了“一卡通用、多场景覆盖”。
针对在义外籍人士,工行义乌分行创新推出“聚英卡”,将外国人工作许可证信息加载到社会保障卡,并依托实体社保卡和电子社保卡,为外国人在华工作与生活提供便利,形成专属集成服务卡。办理该卡免收开卡工本费、年费、小额账户管理费、补换卡手续费、工银信使余额变动提醒服务费等多项费用,支持全国通用,并依托工商银行线上线下服务网络,提供便捷业务办理通道及丰富的本外币投资理财产品。持“聚英卡”的外籍人士可在金融、医疗、交通、文旅等诸多场景享受义乌市民相同的“一卡通”服务,有效提升了在义工作生活的便利性与融入感。
自“社保卡”“聚英卡”推广工作开展以来,工行义乌分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,通过厅堂宣传、社区走访、市场宣讲、上门服务等多种形式,将双卡的便利功能送到市民身边。下一步,工行义乌分行将继续深化民生服务举措,优化双卡办理流程,扩大宣传覆盖面,让更多市民了解并享受到社保卡与助医卡带来的便捷体验,用实际行动诠释“金融为民”的初心与担当。
全媒体记者 魏佳佳 通讯员 朱丽倩
