因鸡毛换糖闻名的义乌，凭借“六义”文化，在商业与文化交汇中树立了丰碑。其中，信义是义乌人骨子里的道德基因，也是义乌从偏远小县蝶变为世界小商品之都的精神支柱。信义如明灯，始终照亮着义乌人前行的道路。新时代，重新审视、挖掘信义的内涵价值，探索其深化创新路径，对义乌的持续繁荣具有深远意义。

一、信义的历史溯源与内涵

信义文化，深植于义乌历史土壤，与地理环境、生存方式及商业实践紧密交织，历经数百年沉淀，成为义乌人精神血脉与商业文明的核心。从地理因素看，义乌田地资源匮乏，为谋生存，当地人需走出去，信义则是他们安身立命的根本。在历史实践中，信义不断具象化。“还金亭”便是信义的物理见证，它见证了古人对诚信的坚守。敲糖帮则是信义在群体中的内化，成员间互助信任，凭借诚信在各地开展贸易，赢得了口碑。从商业内核看，信义是义乌由小商贩发展为商贸城的密钥。明清至民国时期，义乌商人在浙赣闽等地开设的“义乌会馆”，以“货真价实、拖欠必还”闻名，“一诺千金”成为其金字招牌。

“信”与“义”，也是中国传统文化的重要范畴，蕴含着深厚的哲学与伦理价值。在儒家思想中，“信”是“五常”之一，孔子强调“人而无信，不知其可也”，将诚信视为立身之本。“义”则强调合乎道德规范的行为和价值取向，孟子提出“舍生取义”，体现了对正义、道义的崇高追求。二者相辅相成，“信”为外在行为，坚守承诺；“义”是内在尺度，衡量道德。以“义”为基，“信”方能立；“义”的实践，也需“信”来彰显。

二、信义的新时代价值

改革开放后，义乌小商品市场从马路市场起步，在全国同类市场中崭露头角，关键在于信义。早期商户自发约定“假一赔十”，市场管理方实施信用档案制度，禁入失信者。面对国际客商，义乌商人坚持“合同即底线”，即便面临汇率波动、成本激增等困境，也不会单方面毁约，让“义乌货”与“义乌人”在全球市场积累了良好口碑。“契约精神”成为义乌人立足的底气、商业成功的根基，更是城市鲜明的文化标签。

（一）信义是个人立身之本。义乌将个人信用与社会资源配置绑定，构建了以信誉为核心的生存生态。《义乌市个人信用管理办法(试行）》规定，个人信用积分基础分为100分，共分六个等级。失信者在就业、信贷、公共服务等领域会受到限制。如个体商户因合同欺诈被列入失信名单，将无法参与政府采购投标，子女入学资格审核也会受影响。相反，“守信者处处便利”。在跨境电商领域，从业者的信义记录是合作前提。例如，有商家在亚马逊平台坚守正品承诺，快速处理售后纠纷，店铺评分高，年交易额破亿，诠释了“以信立业”的内涵。信义有助于个人树立正确价值观，使其在面对利益诱惑时，能坚守道德底线，做出正确选择。

（二）信义是企业长青之道。市场监管中的信义体系是义乌商贸繁荣的“压舱石”。义乌创新实施信用监管12分制，将异常违规行为量化记分，与信贷、摊位续租等权益挂钩，提升了监管的精准性与规范性。在国际商贸城，销售假冒伪劣商品会扣除信用分，商家将失去参展资格并被重点监管；连续三年信用分满分的商家，则可享受税款缓缴、利率优惠等政策红利。义乌引导企业将信用理念融入经营全链条，建立信用档案，动态评估合同履约、产品质量、知识产权保护等。同时，义乌设立企业诚信红黑榜，惩戒恶意拖欠货款、虚假宣传等失信企业，为经济发展注入活力。此外，信义还能促进企业内部和谐稳定，增强员工的归属感与忠诚度，提高企业凝聚力与战斗力。

（三）信义是社会治理之基。政务诚信是义乌优化营商环境的“金钥匙”。近年来，义乌推行“信用+政务服务”模式，提振了市场信心，树立了政商关系典范。同时，义乌市场信用指数稳步增长，2024年全年均值233.20点，较上一年增长11.03%，市场主体总量不断增长，印证了政务诚信对城市发展的引擎作用。此外，义乌创新推行“信义村社”建设，将居民守信行为与社区服务资源对接。作为人口净流入超百万的城市，义乌构建全域信义体系，破解“陌生人社会”治理难题。一方面，将信义数据接入“基层治理四平台”，助力社区管理流动人口；另一方面，培育自治组织强化信义约束。这种“制度+文化”的治理模式，提升了社会治理的精细化水平。

三、深化创新信义文化的路径

（一）从娃娃抓起，让信义意识融入血脉。诚信的种子要从小播撒。义乌应将信义教育融入中小学课程，编纂富含地方特色的教材，引用城西街道何斯路村等真实案例，让孩子们深刻理解“守信走遍天下”的道理。社区应多举办“信义家庭”评选活动及实施邻里互助积分计划，鼓励年轻人在短视频平台创作诚信主题微短剧，确保内容通俗易懂，能吸引不同年龄段人群。同时，充分利用各种形式的媒体资源，宣传信义典型人物和事迹，还可组织信义主题演讲比赛、文艺演出等活动，让信义文化深入人心。

（二）用制度护航，让守信者得惠、失信者受损。义乌市场已设有信用查询屏，客商可扫码查询商户信用分，红榜商家享优先参展权，黑榜商户续租困难。未来，还可将信用分应用于求职、租房、就医挂号、公交出行等更多场景，让守信者享受便利，使失信者感受到生活受限的“痛感”，从而不敢失信。政府要健全信用法律法规，完善评价体系，明确规范标准。对守信行为给予表彰奖励，对失信行为加大惩戒力度。加强市场监管，建立企业和商家信用档案，公开评价结果，加强部门信息共享与协同监管，还可引入第三方信用服务机构，提高监管的专业性与公正性。

（三）借“创新赋能”，让老传统跟上新时代。让信义文化跟上年轻人的脚步，义乌可开发“信义义乌”App，市民能查询信用分、参加线上诚信挑战，积分可兑换公园门票、电影票等。将跨境电商商户信用等级与平台流量挂钩，直播带货商家亮出“诚信商户”电子徽章，让信义文化与新兴商业形式相结合。此外，借助现代科技，利用互联网、大数据等创新信义文化的传播与表现形式，比如开发信义主题手机应用、网络游戏。同时，结合地方特色文化，打造义乌信义文化品牌，提升其影响力与竞争力。

（四）向“世界发声”，让信义成国际名片。作为世界超市，义乌应让更多人听到其诚信故事。在国际商贸城设立“全球诚信馆”，展示各国守信典故与义乌商户诚信事迹；在义博会期间开设“国际诚信论坛”，邀请外国客商分享诚信体验，未来信义应成为更耀眼的名片。在经济全球化背景下，义乌应倡导信义理念，将其融入国际贸易与合作等领域，与其他国家和地区开展信用合作，为推动全球信用体系建设贡献中国智慧与方案。

义乌精神的内核为“以义取利、以信立世”。从历史上商人的义举，到当代的制度创新，信义一直是义乌城市发展的核心密码。它承载着城市的历史记忆与文化底蕴，蕴含着推动社会发展的强大力量。新时代，我们既要弘扬传统信义文化，又要对其深化创新，赋予新的内涵，以适应社会发展需求。通过宣传教育、制度建设、文化创新、国际交流等举措，让信义文化在义乌绽放光彩。

何小庆（作者系中共义乌市委党校高级讲师）