▢ 全媒体记者 陈健贤 文/摄

“非常感谢志愿者们一年多来的陪伴，现在我已经回到学校继续完成学业。我想成为一名军人，报效祖国，回报社会。”9月11日上午，曾经想轻生的孩子小静（化名）来到“亲青帮”工作室，向帮助过她的志愿者表示感谢，也想把自己的故事分享给有相似经历的孩子，鼓励他们走出困境。

“阿姨，救救我！”

去年8月11日，城市有爱志愿者贾春梅收到一条求救信息：“阿姨，救救我！”发送这条信息的正是小静。这已经是她第三次想要轻生了。在最后关头，小静抱着一丝希望，把信息发给了贾春梅，没想到马上就有回应。

“小静本来是一个学习成绩优异的孩子，小学期间，一直担任班里的副班长，直到父母离异，她才开始变得不爱说话，没心思学习，长时间无法与父母沟通。”城市有爱公益协会负责人郑坚明说，“为了引起父母的注意，小静做出了轻生的举动，前两次都被救下了，还被送进医院治疗，但她并没有打消轻生的念头，到了第三次轻生时，她联系上了我们的志愿者。”

“亲青帮”工作室成了小静的“救命稻草”。“当时我心里很矛盾，想一死了之，但又希望有人拉我一把。”回想起往事，小静充满了对志愿者的感恩之情，她说，自从那以后，志愿者就隔三岔五地来开导她，慢慢地让她看到生活的希望。

“这个时期的孩子多数处于叛逆期，不能一味地说教，否则只能把他们越推越远。”作为国家二级心理咨询师，志愿者郑奕仙告诉记者，“我们要先同频感受他们的处境，再去处理他们的情绪、卸载他们压力，最后引导他们看到希望。这个过程需要长时间的陪伴和沟通。”

“我可以走出来，你也可以！”

在开导小静的过程中，志愿者们还用了一招，那就是让小静成为志愿者。“有一些孩子也和小静一样，因为家庭变故而出现心理问题，需要加以开导。很多时候，他们都会排斥我们的志愿者，更愿意接近同龄人，正因为这样，小静成了我们的‘助手’。”郑坚明说，她跟着志愿者去家访，加强与其他孩子的沟通，在这个过程中，她的情绪也得到疏导。

久而久之，小静放弃了轻生念头，对生活越来越充满希望，甚至开始关心周围与自己有相同境遇的学生。“我通过朋友了解到，正在读高一的小谢患有抑郁症，我就带着他一起来到‘亲青帮’，让专业的志愿者来帮助他。”小静说，“我鼓励小谢，‘我可以走出来，你也可以的’。”短短一年多时间，小静在救助自己的同时，也帮助了6名跟她有相似境遇的学生，如今还跟他们保持着联系，互相鼓励。

休学两年的小静，有了回归校园的想法。今年9月，在志愿者帮助下，小静重返校园，继续完成学业。她说：“我的梦想是成为军人，现在我要努力准备高考，一步一步实现梦想。”

“改变这些孩子，需家长共同努力！”

在团市委指导下，城市有爱成立了“亲青帮”工作室，主要负责开展权益维护、纠纷调解、心理咨询、成长陪护等青少年关爱工作，也是我市青少年权益维护、法治宣教的一个重要平台。去年8月，“亲青帮”工作室入驻市矛盾纠纷调处化解中心，通过打造“线上+线下”维权平台，打通服务青少年的“最后一公里”。

工作室工作人员会根据标准化的工作流程登记来访者的详细情况，再给予相应的资源支持或指导，对有特殊情况的个案会进行建档，实行“一人一档”，并持续跟踪。目前该工作室已调解、帮扶各类案例125起，其中有17起特殊案例。郑坚明介绍，因青少年儿童属特殊群体，存在不了解工作室、不方便来工作室等问题，工作室会主动对接，志愿者们则经常深入各类困境留守、残障等特殊青少年儿童家庭，开展定期上门帮扶，还开通24小时情感热线（电话85012355）。孩子们心里有什么委屈和不开心的事，可随时打热线电话，向“知心姐姐”“知心妈妈”倾诉。

“我们通过大量案例分析发现，大部分孩子出现心理问题，主要原因是受家庭影响。因此改变这些孩子的状况，需要家长一起努力！”在此，郑奕仙呼吁，如果家长发现孩子存在心理问题，最好一同前往该工作室咨询。