“以前存几万块钱的货款，总要取号排队等柜台，现在机器上几分钟就搞定了！”近日，工行义乌商城一区支行正式启用大额现金存取款一体机，为义乌商贸客户及广大市民带来高限额、快处理、全天候、强安全的现金业务新体验。

对义乌市场商户而言，资金周转频繁、现金流量大是日常经营的常态。以往办理大额现金业务，客户往往面临“柜台排队久、提前预约繁、人工清点慢”的痛点。此次上线的大额存取款一体机，相较传统ATM机大幅突破了限额瓶颈，单笔存款最高可达5万元，单笔取款最高1万元。客户自助操作即可完成大额资金收付，无需预约和人工清点，大幅缩短了存取业务办理时间，真正实现了随到随办、即存即取。

为确保资金安全，大额存取款一体机为客户筑起了多重安全防线。设备采用高清摄像头实时监控、指纹/密码双重验证，交易全程留痕，还具备异常交易预警等功能，有效防范盗刷、诈骗等风险。同时，为严格落实反洗钱及大额现金管理规定，该设备会对大额交易进行实时监测与身份核验，确保每笔交易合法合规。

为了让这项便捷服务惠及更多人群，该行在服务细节上也下足了功夫。面对不熟悉自助设备的老年客户或初次使用的商户，工作人员会提供“一对一”协助引导，帮助客户快速上手。同时，工作人员主动下沉市场，将大额存取款一体机的便利直接“递”到商户手中，帮他们算清“时间账”，引导其通过自助设备办理现金业务。

据介绍，下一步工行义乌分行将继续以客户需求为导向，不断优化服务流程与创新服务模式，让智能化金融服务更好地满足客户多元化需求，为义乌商贸经济高质量发展提供更便捷、更有力的金融支撑。

全媒体记者 魏佳佳 通讯员 陈雨萌 通讯员 许金英