广大市民朋友：

为保障广大市民的权益，我公司于2026年5月1日起开始办理公交IC卡余额清退业务，请尽快办理退款手续。

一、办理对象：持有浙江恒风集团有限公司于2016年前发行的公交IC卡的市民。

二、所需材料：(一)本人办理：1.需退办的公交IC卡；2.本人有效身份证件（身份证）；（二）他人代办：1.需退办的公交IC卡；2.代办人携带双方有效身份证或其他有效证件。

三、办理地点：义乌市诚信大道363号公交分公司二楼场站服务公司

四、温馨提示：1.已停用的公交IC卡内余额将予以全额退还，请持卡市民尽快前往办理。2.如需进一步了解退卡相关政策，可拨打客服热线0579-96233、0579-85010782咨询。

浙江恒风集团有限公司公交分公司

二〇二六年四月二十九日