义乌作为世界小商品之都，拥有庞大市场体量、多元经营主体与高频涉外贸易，消防安全治理面临复杂挑战。义乌市消防救援支队紧抓“智慧消防”建设，“防、灭”双线推进，初步构建“风险预警、隐患清零、救援高效”的现代化消防安全治理体系。

源头智控，防火监管驶入数字“快车道”

佛堂镇依托“治理通平台2.0”，推行“一户一码”，实现隐患上报、整改、核查线上闭环，1.6万家市场主体以“红黄绿蓝”四色标识动态更新风险等级，全年累计处置隐患8.5万条，整改率达100%。江东街道部署21万个智慧烟感设备，服务34.85万人、23.3万家市场主体，构建“智能预警—精准派单—高效处置”闭环。北苑街道则补齐“九小场所”消防安全短板，为5000余家“九小场所”联网安装1.1万余个智慧烟感报警器。此外，在福田街道，人大代表、志愿者、社区联动，引入电动自行车智能换电柜，外卖骑手1分钟完成换电，智慧治理“飞线充电”乱象，化“民生堵点”为“安全亮点”。

科技助力，实战淬炼提升“智慧”救援力

围绕市场、高层厂房、超高层建筑、物流园区等复杂场景，支队引进55米云梯车、48米大跨度举高车、无人机、水域机器人、消防机器狗、大跨度举高车、排烟机器人等高精尖智慧科技装备，24小时待命，全力应对高层住宅险情、厂房火灾等复杂场景，并通过常态化实战演练优化战术配合，提升人机协同作战能力。支队完善“无人机+智能机巢”一体化应用，利用其红外夜视、热成像、实时图像传输、高空喊话、智能巡航等功能，开展日常巡查、火情侦察、安全宣传；并在国际商贸城、义乌全球数贸中心引进智能四足机器人巡查，搭载红外热成像与高清摄像头，1.5小时完成13万平方米市场巡检，精准识别异常热源、占道经营等隐患，并实时预警至指挥平台，破解大型市场监管难题。

智慧接警，涉外服务打通“语言关”

义乌市常驻外商达1.5万人，为破解语言障碍，119指挥中心创新“三方通话”机制，外语报警接入后，转接对应语种专家，实现接警员、翻译、报警人实时通话，覆盖阿拉伯语、西班牙语等“一带一路”主要语种。以指挥中心为核心，联动8个涉外社区微型消防站及多支国际消防志愿者队伍，构建“1+8+N”涉外应急救援网络，常态化开展多语种安全培训，编制外文应急手册，有效提升涉外火警处置效率。