▢ 见习记者 魏佳佳
昨日,记者走进大陈镇浙江佳康实业有限公司的生产车间,但见“企二代”陈浩正在仔细查看新到的衬衫样品,一旁堆放着的面料样本和技术资料,勾勒出他的工作日常。作为深耕衬衫行业三十多年的老牌企业,“佳康实业”承载着两代人的实业情怀,而陈浩常笑称自己是“工厂最大的外贸业务员”——这句自白,也道破了他为企业破局的核心思路。
2022年,陈浩从银行辞职,回到家族企业,面对的是“利润率低、依赖中间商”的发展困境。最初,他带着“对接一手客户”的想法跑全球展会,从英国、爱尔兰、法国,到美国、加拿大等国家与地区,都留下了他拓展客户的足迹。然而,现实很快给了他一记重击。“外贸公司有专业的服务团队,而我们只懂生产,客户很难信任我们能做好全流程服务。”这次碰壁让陈浩意识到,“与其和外贸公司抢渠道,不如把‘生产+服务’的优势做透,先当好客户的‘靠谱业务员’。”
认清方向后,陈浩也没有急于“大刀阔斧改革”,而是先沉下心来“读懂市场变化”。他敏锐发现,近几年服装订单大多呈现“碎片化”趋势,三四万件的大订单量不变,而几千件的小订单逐渐变多,且越南、孟加拉等国的工厂正以低价抢占市场,传统的大订单模式难以完全满足生产线的产能。面对这一变化,陈浩提出“灵活适应市场变化,才能应对市场的变化”的策略。一方面,他将工厂的6条生产线改造为“大小单兼容”模式,主动接受小订单,用“小单补产能、大单稳基础”的组合方式,确保300余名工人全年稳定开工;另一方面,依托义乌完整的产业链优势,打造“一站式服务”——客户只需提出设计想法,从面料采购、样式定制到生产出货的全流程,都由工厂团队负责落地,极大降低了客户的合作成本与沟通成本。
与俄罗斯新兴服装品牌的合作,便是这一策略的成功实践。该新兴品牌在几年内迅速扩张至三四千家店面,每周的订单模式灵活,多为小平快的模式,还需频繁调整款式,对生产响应速度和细节把控要求极高。陈浩团队不仅快速跟进订单生产,还主动解决小单子特有的生产难题,用专业和高效赢得了信任。“现在客户找我们,不是因为我们价格最低,而是因为我们能帮他们‘省心’。”陈浩的这句话,正是对“服务赋能生产”思路的生动注解。
与此同时,在陈浩眼中,“企二代接棒”从来不是“守摊子”,而是“二次创业”。他始终保留着父辈“重品质、保交期”的理念——依托先进的生产设备和严格的品控流程,确保每一件衬衫的质量。他也用年轻人的视角重构客户关系,打破“工厂只做生产”的刻板印象。曾有一位欧洲客户因前期与工厂业务员沟通不畅,产生误会,萌生了转投其他厂家的想法。陈浩得知后,亲自对接客户,用流利的英语陪同验厂,详细讲解生产流程与品控标准;在后续衬衫样式调整阶段,更是逐一回答客户的细节疑问,耐心优化方案,用这份诚意与专业打动了客户。“老一辈靠‘熬时间’赢客户,我们要靠‘专业+服务’赢信任。”陈浩的这句话,道出了两代人经营思路的传承与创新。
如今的“佳康实业”,客户已遍布全球20多个国家,日产各类服饰6000余件,年产各类服饰200余万件,年产值约1亿元。谈及未来,陈浩目标清晰:“不盲目和自己的客户抢做品牌,而是把衬衫供应链做到极致,把‘佳康’打造为衬衫行业的供应链品牌。”
在制造业转型升级的浪潮中,陈浩用“不冒进、不保守”的思路,为自家的老牌企业注入了新活力。他的实践证明,“企二代”的价值不在于对传统的“颠覆”,而在于以新思维激活沉淀多年的传统优势,为企业开辟出一条可持续的发展路径。
