▢ 全媒体记者 陈健贤
本报讯 “水管家的工作确实细致周到!不然我家这个漏水点,可能会造成更大损失!”来自稠州府的马女士对市自来水公司工作人员说。近日,市自来水公司的水管家张师傅在日常工作中,发现马女士家的当月用水量较以往平均值翻了三倍。
“现在还不是用水高峰期,这明显不正常。”多年的供水服务经验让张师傅怀疑,用户家里可能存在漏水问题,随即第一时间告知用户相关情况,同时约好时间上门检查。经过张师傅仔细排查,最终在马女士家卫生间洗手台的后方,发现有一处三通接头渗漏。经过维修,及时减少了用户损失。
近年来,市自来水公司依托数字化改革,对区域内水表进行智能化迭代升级。水管家不仅可以在日常抄表时,通过水表转动情况、历史用水数据等判断是否异常,提醒用户用水情况;还可以通过物联网平台监控用水量,提高异常水量发现效率,减少用户损失。今年以来,水管家累计进行异常水量提醒2567起,帮助用户找到净水器漏水、三通渗水等87起。