▢ 全媒体记者 陈健贤

5月9日10时许，在G60上溪出口的暖心服务点，执勤人员楼轩与队友发现1名利用多支手机隐瞒行程的驾驶员，他们严格按程序上报，及时依规处置。把关严格并没有影响到高速口的通行情况，记者看到一辆车从下高速到完成核酸检测，全程花了不到10分钟。楼轩说：“这得益于我们各个环节的紧密衔接，队员们对政策的熟知以及对各类问题的有效处置。”

楼轩是义乌市水务集团派出的上溪高速口防疫突击队中的一员，在这支队伍中有多次参与隔离酒店专班任务的“老兵”，有瘸着腿却坚守一线的“新兵”，还有每天以车为床的党员志愿者。作为水务集团派出上溪高速口的防疫团队，他们把对水务工作的认真严谨都发挥到了防疫工作中，做到通行有速度、管理有力度、服务有温度，在一线筑起“国企红色堡垒”，坚决打赢疫情防控阻击战。

水务集团工会主席陈云峰是这支队伍的“领头羊”，也是整个暖心服务点的副指挥长。曾3次参与隔离酒店专班任务的他积累了不少疫情防控经验，到暖心服务点首日，他就发现了个人防护、垃圾分类、闭环管理等环节中存在的问题，并提出了专业的建议和做法。陈云峰说：“高速出口是义乌的‘城门’，必须根据疫情防控相关政策和实际情况，不断优化调整车辆查验方案，简化流程打通‘堵点’，才能保障服务点的有序通畅。”队员们都评价陈云峰是个“细节控”，正是因为他对细节的把握才让整支队伍能与公安局、交通局、行政执法局、卫健局、上溪镇等其他队伍的人员更好地进行配合，真正为驾驶员们提供暖心服务。

检查过程中，暖心服务点坚持既要实事求是，又要方便驾乘人员的原则。遇到问题，经常采取再次研判，不搞“一刀切”。5月4日凌晨2点多，一辆大货车从上溪口下高速，货车上有一对夫妻，由于长途跋涉，两个人都已疲惫不堪，就想下高速眯一个小时。得知这一情况后，陈云峰立马和队员将车辆引导到安全位置停靠，并让驾驶员夫妇放心休息，等到早上6点再来叫醒他们离开。陈云峰的做法让夫妻俩感动不已，隔着窗户做着手势一再表示感谢。

暖心服务点之所以暖心，是因为这里有一群能担当的人。据悉，G60上溪出口平均每天有1500辆车下高速，大货车占了一半以上，要确保高速口到四通西路和上佛路交叉口近400米的道路畅通。虽然采用的是四班三倒制，每个班在服务点执勤时间为8小时，但实际上，大家都超出了这个时间。执勤结束后，大家会把各自发现的问题和经验总结出来，互相分享。来接班时，也会提前半个小时以上来服务点了解情况。陈云峰告诉记者：“说不累是假的，每个人每天都在‘倒时差’，睡觉没有了规律，面对驾驶员的不理解也要耐心解释。但这是我们的责任和使命，蓝色是隔离衣的颜色，也是我们水务人的颜色，我们会继续当好‘守门员’，坚守‘城门关’，助力我市打赢疫情防控阻击战。”