义乌市陆港铁路口岸发展有限公司黄栋：“义新欧”班列从无到有，从少到多，随着班列越开越密集，他的操作设备也进行了更新换代，以此适应更高强度的作业模式。与此同时，作业模式也随之发生变化，从集卡车申请入场手续的繁琐，简便为互联网时代线上预约进场的快速进场。

义乌市博雅气球有限公司殷国锋：“义新欧”中欧班列的开通，不仅大大提高了义乌小商品的知名度和出口效率，也让很多企业在运输渠道选择上更加多样化。

菜鸟网络欧洲区负责人卜华：以前，跨境电商主要通过空运寄送包裹，少部分海运运输，空运价格高，海运周期长，“义新欧”中欧班列是介于两者之间的第三种国际运输方式，具有稳定性强、安全性高等特性，非常适合跨境包裹运输，尤其在欧洲国家，绿色环保的铁路运输更受欢迎。

浙江慕色日用品有限公司余思霖：以前，进店采购的外商以南美的客户为主，现在“义新欧”中欧班列途经国的客商越来越多，有西班牙、俄罗斯，甚至还有一些名不见经传的国家。这与“义新欧”中欧班列被越来越多国家的客商所了解和认同，不无关系。

“义新欧”集装箱龙门吊司机乔焕境：“随着‘义新欧’中欧班列的发展，我的工作量也大幅度增加，现在每天基本要吊装标箱100多个，有时甚至300多个。这些年来，每次在龙门吊上，看着一趟趟烙有‘义新欧’中欧班列标识的火车缓缓驶离，我的心情总是格外舒畅。”

义乌海关监管二科龚冬冬：近年来，“义新欧”班列在常态化开行的基础上逆势前行，不断根据市场需求增开防疫、跨境、汽车、光伏等客户定制专列，商品结构也从小商品转变为汽车、光伏等高新技术产品，班列迈入高质量发展新阶段。