民生问题关乎老百姓的生活质量和幸福指数，保障和改善民生要坚持从群众关心的事情做起，一年接着一年干，一件事接着一件事办。每年，义乌市政府都会向市民公开征集十大民生实事，逐步解决百姓最关心、社会最关注的大小事。

1月21日，经市第十五届人民代表大会第四次会议表决，确定市政府2020年度民生实事项目十项。今年的民生实事项目落实得怎么样了？群众反响如何？今日起，本报推出系列报道，分别按季度目标对十大民生实事进行跟踪关注。