▢ 全媒体记者 王月

本报讯 “我们酒店要准备复工了，防疫资料该如何准备？酒店运营有哪些注意事项？”近日，在义乌颐和大酒店内，酒店相关负责人正与市文旅局工作人员沟通企业复工的相关问题。

据了解，在疫情防控关键时期，为确保疫情防护和企业复工复产“两手抓、两不误”，市文旅局与星级饭店对接，建立了“联络员”制度，选派10名工作人员成为星级饭店的一对一“联络员”，赶赴一线指导帮助酒店做好复工复产后的疫情防控工作，在现场，联络员积极帮助企业协调解决复工复产存在的难点症结，并在每个环节落实落细。

自2月16日起，10名联络员便放弃了周末休假，深入企业了解开复工时间、防疫物资配备情况，督促联系企业制定好疫情防控和复工方案、应急预案，建立全员健康监测制度，掌握返岗返工人员信息，建立“一人一档”；确保工作环境清洁卫生，对公共区域、客房、员工宿舍以及门把手、电梯、按钮等公用设施进行消毒；加强餐厅的通风和预防性消毒，推行分餐制、盒饭制，避免员工集体用餐，采取分时段进餐等各项工作。

与此同时，联络员了解到复工企业存在着口罩、消毒液等防疫物资缺乏的情况，便积极与相关部门进行对接，寻求购买渠道，努力帮助企业解决问题。

据了解，市文旅局的“联络员”制度将持续进行，坚持解决企业困难，助力文旅企业顺利复工复产。截至目前，义乌10家星级饭店全部正常营业，共1000余房间供宾客入住。