夕阳最美，晚照情浓。在稠江街道凤凰社区，老旧楼栋错落排布，烟火气息氤氲绵长。辖区60岁以上户籍老人超500名，不少独居、高龄、失能老人，常年面临无人陪护、就医不便、精神孤寂的养老难题。为破解老旧社区养老痛点，凤凰社区党委扎根基层民生，创新推出“以老助老、互助养老”新模式，打造红色敲门声、红色康养站、红色积分簿“三红”暖心品牌，让邻里关爱守护夕阳，让空巢不空心，晚年有温情。

轻柔叩门声，叩开独居老人的暖心日常。“小老帮高老”的结对帮扶模式，是社区最动人的邻里答卷。社区招募50至70岁身体健康、热心公益的低龄老人，组建“火凤凰”志愿者队伍，从最初12名初心志愿者，慢慢壮大为60人的暖心队伍，为高龄、独居、失能老人搭建起一对一专属帮扶。社区梳理出12项标准化养老服务清单，但志愿者的帮扶从不止于条条框框的规范。

每月定期上门量血压、剪指甲、打理头发、闲话家常，风雨无阻、岁岁如常；老人居家缺物资，志愿者顺路代购米面粮油；老人身体不适，全程陪同就医、贴心陪护；老人情绪低落，耐心倾听劝解、暖心疏导。日复一日的坚守，让每一栋老旧居民楼都暖意涌动。如今，辖区老人的手机里存满了志愿者的联系方式，遇事找志愿者、困难找志愿者，已然成为晚年生活的常态，陌生邻里化作至亲家人，冷清老屋盛满烟火温情。

家门口的康养阵地，守住银发一族的健康底气。为补齐老旧社区专业养老短板，社区党委精准整合医疗资源，推动復元医院宏迪院区转型升级，改造为老年康养专属院区，落地社区康养基地，让老人足不出小区，就能享受一站式专业医养服务。“火凤凰”志愿者化身桥梁纽带，主动开展老人摸排、政策宣讲、服务对接工作，打通了老年群体对接专业医疗的“最后一米”。

历经五年深耕，昔日经营困难的医院，蜕变为功能完善的专业化康养阵地。七大功能区、两大照护中心全覆盖，老年专科专家定期坐诊，康复治疗师全天候驻点服务。辖区65岁以上老人每月可享受四次免费康复服务，血压监测、关节理疗、用药提醒、康复训练等贴心服务下楼即享，免去奔波就医的辛劳。目前，基地失能失智老人收治人数从零攀升至201人。

善意双向奔赴，温情生生不息。为破解志愿服务“一时热、长久难”的难题，社区搭建“火凤凰志愿者之家”，创新推行“时间银行”积分激励机制，构建“服务换积分、积分换服务”的良性闭环。志愿者每小时的暖心服务，都可积累对应积分，兑换健康体检、生活用品、便民服务等回馈。每一份默默的付出都被珍视，每一份滚烫的善意都有回响。

暖心的激励机制，让单向的帮扶变成双向的温暖传递。越来越多居民主动加入志愿队伍，敬老爱老、邻里互助的良好风尚在社区蔚然成风。如今的凤凰社区，三支邻里互助队伍、120余名志愿者扎根一线，累计开展320余次暖心服务，惠及群众十万余人次。

全媒体记者 刘军