▢ 全媒体记者 傅柏琳

1月4日，廿三里街道金麟社区金桥人家小区的居民金大爷带着孙儿下楼，总会看一看单元楼的加装电梯施工场地。在他看来，小区加装电梯后，上下楼就方便了。

既有住宅加装电梯，不仅是关系百姓的民生工程，更是紧连群众福祉的民心工程。近年来，结合辖区小区类型繁多的实际情况，金麟社区探索创新党建引领社区、业委会、物业“三方协同”基层治理新模式。通过整合多方力量，专治“小区病”，服务“大民生”助推小区治理提质增效。

金桥人家小区交付至今已有十多年，主要由多层、小高层公寓等组成，现有居民1万余人。由于部分高层没有电梯，居住的老年人比例较高，加装电梯成为他们的迫切需求。加装电梯涉及诉求不同、成本问题、占用公共空间和采光问题等方面，居民的关注度非常高。在推进小区第15幢房屋加装电梯过程中，受电梯选址影响，有商铺经营户提出了相应的诉求。对此，社区组织业委会、物业、施工单位等与业主协商，寻求各方利益的最大公约数，保障业主合法权益，顺利推进加装电梯工作。

群众的诉求多元，如何推进工作？“居民全过程参与，有什么，怎么改，大家商量着办。”金麟社区相关负责人表示，社区坚持把党建引领作为小区治理的重要抓手，进一步强化“三方协同”，建立联动和调处机制，多措并举创新服务，打造共建共治共享的小区治理新格局。上月以来，金桥人家小区呈现新气象：除了既有住宅加装电梯外，小区启动更换27台新电梯。以社区、业委会、物业“三方协同”小区治理为核心，一系列举措提高了改造的质量和效率，增强了居民的参与感和获得感。

居民是小区建设的主体。前不久，在辖区金麟花园小区的醒目位置，架起了小区信息公开栏、网格治理导览图等，物业服务人员、业主委员会成员、社区联络员等信息赫然在目，引起居民的关注。金麟花园小区业委会相关负责人表示，通过强化小区自治力量，让居民成为基层治理的“主角”，确保物业、社区、业委会“三方议事会”人员到位。

“电动自行车停放棚不够，就着手启动安装工作，并向小区事务监督小组‘打报告’。”金麟花园小区业委会相关负责人说，为进一步完善党建引领下的“三方协同”小区治理机制，提升小区事务管理的透明度，2024年10月，金麟花园小区事务监督小组成立。小区花钱在5万元以上的，都需要经过监督小组的同意，要先由业委会拿出项目的相关方案、计划、预算。项目通过后，监督小组还要全程参与项目的实施、确认票据等。眼下，小区的6处电动自行车棚安装工程正有序进行，尽早让居民的电动自行车有新“家”。

此外，通过建立小区“业财代理”制度，监督小组定期公示支出的每一笔钱，对小区业主共有资金的收入和支出等事项进行监管，让小区公共收益使用管理变“明白账”，真正守好业主的“钱袋子”。

在金麟花园小区，通过“三方议事会”解决了一批民生实事：电动自行车智能充电桩有序安装；推动架空层等公共空间设置功能，让居民共享活动空间；整合为老服务资源，让小区组建“小区指尖就业”团队，让银龄群体加入“家门口致富”队伍，帮助辖区企业和闲置劳动力在活动中实现“双向奔赴”……分层分级呼吁小区业主共商小区民生实事，形成“大家事大家议、大家事大家定”的和谐氛围。

“把‘为群众办实事、办好事’作为工作的出发点和落脚点，推动形成社区、业主委员会、物业服务企业‘三方联动’新格局。”金麟社区相关负责人表示，聚焦居民需求，分类分层治理，实现从“联起来”到“动起来”，将居民群众的“需求清单”转化为“服务清单”， 不断提升基层治理的系统化、精细化水平。