▢ 全媒体记者 魏佳佳 通讯员 熊梦笔
本报讯 “家门口的丰收驿站太方便了,不仅能办金融业务,还经常有暖心活动,真正方便了我们老百姓。”近日,在义乌农商银行城西桥头村丰收驿站迎重阳活动现场,村民楼奶奶为驿站贴心的便民金融服务连连点赞。
小小的丰收驿站,是义乌农商银行深耕普惠金融、服务城乡民生的核心阵地。近年来,义乌农商银行坚守“以客户为中心”的服务理念,依托遍布城乡的281家丰收驿站核心服务阵地,持续下沉金融服务资源、优化服务场景、延伸服务触角,全方位打通乡村、社区金融便民服务“最后一公里”,让普惠金融服务更接地气、更有温度、更有效率。
据悉,立足城乡群众多元化服务需求,义乌农商银行不断丰富丰收驿站服务内涵,打破传统单一金融服务模式,将驿站打造为集金融服务、便民服务、知识普及、基层服务于一体的综合服务平台。依托各个站点,义乌农商银行结合春节、端午、中秋、重阳等传统节日,开展特色惠民活动,举办手工体验、便民宣讲、公益服务等多样化活动。今年以来,全行各丰收驿站累计开展各类惠民服务活动268场次,在丰富群众精神文化生活的同时,常态化普及反诈防骗、存款安全、便民金融等实用知识,有效提升城乡居民金融素养和风险防范能力,切实把暖心金融服务送到群众家门口。
如今的丰收驿站,既是家门口的“金融服务站”,也是群众身边的“便民服务站”和基层治理“微阵地”。下一步,义乌农商银行将持续优化丰收驿站服务功能、提升服务质效,以更精细、暖心、高效的普惠服务,持续擦亮本土农商金融为民品牌。
