▢ 全媒体记者 陈张彪 文/摄

近日，市长信箱收到了一封特殊的感谢信，来自伊朗商人阿民。在信中，这位在义乌经商18年的外商，以真挚的笔触，感谢义乌市教育局及北苑中学工作人员为其子女解决居留许可签证换证难题，更盛赞义乌这座城市的温暖包容与高效服务，字里行间满是对“第二故乡”的深情与认可。

阿民在义乌已有18年。谈及这座城市，他坦言：“义乌不仅是我事业扎根的地方，更已成为我们全家的第二故乡。”他的孩子从小学起就在义乌就读，在这里学习知识、结交朋友，早已融入这座城市的生活。然而，一场签证难题，让这个家庭一时陷入焦虑。

“孩子马上就满18周岁了，不能再随父母办理签证，居留许可到期需要换证，如果回国办理会很麻烦。”阿民回忆道，作为外籍人士，他对相关办理流程本就不熟悉，一家人急得团团转，生怕耽误孩子的学业。“那段时间真的很无助，不知道该找谁，也不知道该准备哪些材料，就怕孩子没法继续在义乌上学。”

就在一筹莫展之际，阿民抱着试一试的心态向义乌市教育局咨询。“工作人员很热情，给我讲解政策，帮我梳理需要的材料，耐心解答我的疑问。”阿民激动地说，在工作人员的协助下，他们顺利完成了签证换证手续，孩子得以安心在义乌学习生活。

“我看到的不是冰冷的条规，而是他们真诚的担当，真正做到了想人所想、急人所急。”阿民说，这份超出预期的帮助，让他深深感受到了义乌的温暖与包容。而负责对接的市教育局工作人员则表示：“义乌本就是一座有情有义的城市，我只是做了自己应该做的事。能帮到外商家庭，让他们安心在义乌经商生活，我感到很高兴。”

一封感谢信，一个暖心故事，展现的是义乌为持续优化外籍人士服务、打造国际化营商环境的不懈努力。据了解，自2004年率先在全省开放公办学校招收外籍学生以来，义乌不断完善制度设计，构建起覆盖全学段的国际化教育服务体系。目前，全市共有35所学校具备招收外籍学生资格，覆盖基础教育全学段，形成“公办保基本、民办供选择、国际特色作补充”的多元格局。

2021年起，义乌推行凭“外籍商友卡”享受义务教育阶段“一站式”阳光招生服务，实现“最多跑一次”，便利外籍商人子女就学。数据显示，近10年义乌累计接收外籍学生超4100人。截至2026年1月底，全市在读的外籍中小学生达985人，来自全球67个国家和地区，其中98%的学生家长在义乌从事国际贸易相关工作。

“义乌不仅是一座充满商机的城市，更是一座有温度、有担当的城市。”阿民在采访中由衷感慨，从便捷的贸易服务，到公正的法律环境，再到对外籍人士子女教育的深切关怀，义乌真正做到了“亲商、安商、富商”，让来自世界各地的商人在这里找到家一般的归属感。

如今，越来越多像阿民一样的外商选择扎根义乌，他们既是义乌小商品走向世界的参与者，也是城市发展的见证者。在这里，“有情有义 世界义乌”从来不是一句空洞的口号，而是许许多多新老义乌人用实干与温情，共同书写的生动答卷。