▢ 全媒体记者 傅柏琳

人大代表进站解决群众、企业的急难愁盼问题，十六届人大四次会议期间代表提出的428件建议均办理完毕，创新开设“代表新智讲坛”……

2025年，市人大常委会充分发挥人大代表来自人民、根植人民的特点和优势，以健全履职阵地、完善工作机制、提升履职实效为抓手，紧紧依靠代表，密切联系代表，积极服务代表，用高质量代表工作践行全过程人民民主。

代表工作是人大工作根基所在、活力之源，履职阵地是代表联系群众的“桥梁纽带”。过去一年，市人大常委会健全代表联络站点体系，创新打造衬衫服装、光伏光电产业链代表联络站，将履职触角延伸至产业发展一线。苏溪镇光伏产业链人大代表联络站就是其中之一。该联络站建立“代表驻站轮值+链企定向认领”模式，构建“收集—交办—反馈—督办”的全闭环办理机制，针对企业诉求实行“站内协调马上办、镇级转办抓紧做、市级联动合力推”的分级处置办法。一年间，联络站先后举办多场学术论坛、人才沙龙等活动，累计解决企业土地、用工短缺、子女教育等问题20余项，为光伏产业高质量发展保驾护航。

在义乌，遍布城乡的代表联络站成为群众表达诉求的“直通车”。2025年，全市代表联络站共举办各类活动320余场，人大代表进站接待群众3700多人次，依法依规解决群众各类合理诉求240余件。从社区矛盾调解到农村基础设施改善，从民生咨询到群体帮扶，代表们用脚步丈量民情，用真心倾听民声，代表联络站点体系切实打通了代表联系群众的“最后一公里”。

代表建议办理是人大常委会的重要职责，也是代表依法履职的重要体现，市人大常委会出台进一步提高代表建议质量工作方案，构建“三级联审”“三上三下”工作机制。为确保代表建议办理更高质量，市人大常委会常态化开展代表议案办理和建议督办工作，确保建议办理不走过场、取得实效，真正为群众发声、为人民负责。这份“耕耘”结出了丰硕成果——市十六届人大四次会议期间代表提出的428件建议，已全部办结并及时答复，满意率达100%。

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深化主题活动，推动代表双岗建功显担当。2025年，市人大常委会组织开展“双岗建功”，不断完善“代表+”和“主题+问题”机制，引导代表立足本职岗位和履行人大代表职责，深入基层开展调研，充分展现担当作为。各级人大代表全年累计收集群众和企业意见建议1100多条，梳理形成问题清单126项、履职成果清单40项。市人大代表、博雅康养中心院长陈智雅先后提出13件关于开展全民认知筛查、优化长期护理保险保障体系等方面的建议，每一条都紧扣养老服务难点痛点，均得到相关部门重视并采纳。

助推服务下沉，让代表履职更加贴近基层群众。在市人大常委会的指导下，上溪镇人大主席团创新服务模式，将惠企服务窗口前移至企业门口，以“摆摊式”服务的形式，直面企业、职工和社区居民。活动现场，人大代表主动“出摊”接访，群众有序“赶集”咨询。围绕用工待遇、社保政策、子女入学等热点问题，代表们现场记录、即时答疑，通过民情快递平台实时提交民意工单，推动问题快速转办。此次活动共接待群众180余人次，接受各类咨询及建议120余件，对梳理出的37条重点问题，工作人员建立电子督办台账，明确责任部门和办理时限，实施“登记—交办—跟踪—反馈”闭环管理，确保民意诉求件件有着落、事事有回音。

创新实践载体，更好丰富基层民主实现形式。市人大常委会立足法定职权，打造“民情工作室”“代表直播间”等基层民主实践品牌，畅通群众诉求表达渠道，全年依托各类平台受理群众来信来访133件次，发动1.2万人次群众参与民情民意征集等工作，收集各类意见建议1万余条。在江东街道塔下洲社区民情民意信息采集点，市人大代表发挥专业优势，通过现场讲解、科技演示、需求征集等方式，收集群众在智能医疗科普、电信反诈等方面的需求，推动“机器人普法”等数智服务项目落地，架起高端资源与基层需求的沟通桥梁。

从社区网格到产业一线，从田间地头到企业车间，人大代表的身影无处不在，用实际行动履行宪法和法律赋予的职责。新征程上，市人大常委会将持续完善代表工作机制，不断拓宽代表联系群众渠道，让全过程人民民主在商城大地上根深叶茂、结出更加丰硕的果实。