日前,福田街道举行综治工作例会暨大平安表彰会。会上,对近30名为平安工作做出突出贡献的“普通”人员进行表彰。他们中,有房东、有小区保安,也有物流、电子商务从业人员……这场表彰会不仅是对过往平安建设成果的肯定,更揭示了福田街道推进“大巡防、大排查、大整治、大化解”,以“全民守门”织就平安网的治理密码。
作为“世界超市”的核心腹地,福田街道日均人流量超50万,治安压力不言而喻。但如今这里秩序井然,矛盾纠纷在楼栋里化解,安全隐患刚冒头就被清除。这背后的“平安密码”是什么?答案是:让每个普通人都成为平安建设的参与者。
房东当“管家”: 出租房里的平安防线
“小吴,反诈App装好了吗?最近有租客收到诈骗短信。”上午9点,联港社区房东施关银挨家走访自家出租房。这位管理着十多间房的老房东,如今多了个新身份——平安“大家长”。
福田街道有出租房1万多处、10万余间,租客来自天南地北,曾是治安治理的难点。“房东最贴近租客,是基层治理的‘第一触角’。”福田派出所社区民警说。为此,派出所联合街道深化“以房管人”机制,把安全责任精准落实到每个房东。
房东大会成了“安全课堂”,民警现场讲解消防隐患排查、流动人口登记技巧。街道还与房东签订《平安建设责任状》,明确8项职责。创新的“房东交叉互查”机制更让治理效能倍增——每月中旬,房东们分组互查,“同行查同行”总能发现容易忽视的隐患。施关银的调解故事在街坊间传为佳话。今年11月,一对年轻情侣因琐事争吵报警,施关银连夜联系网格员上门,一周两次疏导,最终让小情侣握手言和。在福田,像他这样的房东调解员有200余人,去年成功化解邻里纠纷800多起。
物业变“前哨”:
高楼大厦的平安网络
“消防通道不能堆垃圾,请立即清理!”近日,中福广场保安队长朱师傅巡查时发现问题,半小时内就督促整改完毕。他的底气来自商城社区推行的“一楼一辅警”机制——让物业保安变身“治安前哨”。
商城社区聚集27幢高楼、324家企业,过去基层治理力不从心。2023年2月,社区联合街道推出新机制,240名物业保安经过统一培训,承担起隐患排查、纠纷初调等职能。在福田银座,每幢楼前台都设立“欠薪维权服务点”,今年已解决40多起欠薪纠纷,涉及金额300余万元。科技赋能更让防控网络精准高效——智能系统结合人脸识别技术与街道“平安大脑”联网,实现“地面+地下+云端”三维管控。
数据显示,“一楼一辅警”机制推行以来,商城社区整改消防隐患800余处,前端化解矛盾纠纷600余起,警情同比下降17.24%。“从‘各自为战’到‘攥指成拳’,我们找到了楼宇治理的密钥。”市公安局福田派出所副所长刘益明说。
全民齐参与:
街头巷尾的平安合力
中午时分,国际商贸城附近,外卖骑手小张被志愿者引导到指定停车区。“现在不仅要送得快,还要守规矩,看到异常情况还能上报。”他打开手机里的“福田平安哨”小程序,上周上报的占道经营线索已处理完毕。
福田街道的平安建设,早已不止于房东和物业。派出所联合街道组建“平安联盟”,将外卖骑手、快递员、商铺经营者等全部纳入。“平安哨”小程序已覆盖2万余人,平均每天收到各类线索50余条。在下华店村,退休村支书金绍建成了平安志愿者,每天义务巡查、调解矛盾。2018年旧村改造时,他和村干部把每户用地面积全部公示,接受监督,使旧改工作顺利推进。
在福田街道会议室,定期举行的“经验交流会”上,房东代表、物业负责人、居民志愿者分享着“看好自己的人,守好自家的门”的朴实故事——老房东说起如何帮新租客融入时满脸自豪,保安队长分享快速化解纠纷的窍门引得阵阵掌声,骑手志愿者谈起上报隐患后被点赞的经历笑意盈盈。这些来自一线的“土办法”和“金点子”,通过交流会这个平台被固化、被推广,让个体的“小经验”汇成了一方平安的“大智慧”。
“当房东成为‘安全监督员’,物业成为‘治安前哨’,居民成为‘平安探头’,基层治理就有了无穷动力。”福田派出所副所长刘益明说,下一步将联合街道,通过标准化建设、精细化管理和常态化督导,持续激活治理“细胞”,让“小事不出网格、大事不出街道”成为现实。
人人都是守门人,处处都是平安岗。从出租房的“大家长”到高楼大厦的“平安卫士”,再到街头巷尾的“移动天眼”,福田街道破解基层治理难题的答案越来越清晰:真正的平安,不是靠少数人守护多数人,而是让每个人都成为平安建设的参与者、受益者。
这道由全民共同编织的平安防护网,正是“世界超市”最坚实的基石,也是这座商贸之城最温暖的底色。在这里,平安不是抽象的概念,而是每个普通人在日常生活中的自觉行动——因为人人都是守门人,所以处处都是平安岗。
全媒体记者 刘军 文/摄
