随着共建“一带一路”倡议的持续推进，中国与哈萨克斯坦之间的经贸合作日益深化。为更好地服务“走出去”中资企业，助力其在哈萨克斯坦拓展业务，近日，中信银行义乌分行成功开立了省分行辖内首笔、全行第二笔哈萨克斯坦坚戈账户（坚戈为哈萨克斯坦法定货币）。

该客户境内关联企业，因赴哈萨克斯坦开展业务，有在当地设立主体并进行金融服务配套的需求。为保障企业在境外顺利推进业务，中信银行义乌分行高度重视，迅速启动专项工作，全力推进开立流程。

由于这是杭州分行辖内首笔哈萨克斯坦坚戈账户业务，尚无成熟经验可循，整个办理过程面临诸多挑战。业务团队在资料审核环节遇到较大困难。由于涉及哈萨克斯坦的文件材料，合规性判断标准不明确，需反复查阅相关政策文件，并与监管部门沟通确认。过程中，团队成员加班加点梳理资料、排查问题，但仍然遇到不少瓶颈。此外，在跨境业务政策的理解与执行方面，也需精准把握监管要求。为了确保每一步操作都合法合规，中信银行义乌分行国际业务部与上级行相关部门保持密切沟通，反复确认流程细节，在不断协调与磨合中稳步推进业务进程。

为破解难题，中信银行义乌分行迅速组建专项业务攻坚小组，由分行运营管理部、国际业务部等多部门联合参与，形成高效协作机制。柜员、会计经理与客户经理全程跟进，积极与客户沟通，及时反馈业务进展，协助企业补充完善资料，确认各项业务细节。经过上下联动、跨部门协同作战，业务流程逐步打通，账户开立工作稳步推进。

在多方共同努力下，中信银行义乌分行于近日成功为客户完成账户的开立。

该账户的设立，不仅为企业在哈萨克斯坦的运营提供了高效、便捷的金融支持，解决了跨境资金结算、货币兑换等实际问题，还展现了中信银行在跨境金融服务方面的专业能力和创新实力。

全媒体记者 龚盈盈 通讯员 白丽丽 郑萍萍