▢ 全媒体记者 李爽爽

“我需要外包装上有我们国家的风格元素。”“稍等，马上给您出设计图。”……日前，在国际商贸城一区一家香薰蜡烛商铺内，老板娘龚义平按照外商的需求，打开AI软件，输入关键信息，不到两分钟就生成了20多款包装图片。几番对接后，外商当场就下单8万元香薰蜡烛订单。

“现在学会用AI做产品设计，多语种直译生成直播，接海外订单。”龚义平说，一开始觉得AI离自己很远，是妇联帮她打开了思路，当前AI工具已成为她经营生意不可或缺的助手。

像这样的“义乌老板娘”还有很多。据统计，在全市120万市场经营主体中，约有65%的创业者、经营户为女性，他们被亲切称为“义乌老板娘”。在全球经济形势变化迅速的大背景下，如何赋能义乌老板娘“买全球、卖全球”？今年以来，市妇联等部门紧跟市场迭代升级趋势，通过搭建组织平台、系统赋能培训、提供人才支撑、助力科技创新、提供法律保障等“锦囊”，讲好“义乌老板娘”故事，赋能市场女性创业发展。

思维破冰

为外贸生意插上“AI翅膀”

用数字人拍摄多语种视频引流、用AI工具进行产品设计开发……在国际商贸城一区经营智能娃娃商铺的老板娘孙丽娟在学会AI应用后，几乎每天都在使用AI工具。通过向客户精准推送，或用抖音、视频号等保持与客户的高频互动，一段时间下来，店铺的营业额增加了10%至20%。

“得知妇联开课后，我第一时间报名参加，可以说我是第一波接住AI工具红利的老板娘。”孙丽娟说，借助AI的力量，不仅收获了更多外贸客户和订单，还降低了运营成本。

为带领更多女性拥抱新技术，让小商品贸易赢得更广阔的市场，市妇联组织小商品城妇联、商城集团妇联、女企业家协会、各镇街妇联等各级妇联组织，开设电商直播、AI工具应用、商务英语等公益课程，并将培训课堂和创业沙龙搬进国际商贸城、企业，助力老板娘思想破冰。据统计，今年以来，已开设公益课程40余场，覆盖女性经营户、女企业家1500余人。

与此同时，联合开展义乌“数字创富”老板娘大赛等赋能活动，让“义乌老板娘”IP成为国际市场上的“中国商品代言人”。实施商城集团妇联“她创造”计划，邀请女性创业者定期围绕国际贸易改革、实体市场迭代、贸易履约提升等不同主题分享经验。持续办好小商品城妇联“智联创新·共赢未来”市场赋能特色载体，为市场女性创业创富增创动能、保驾护航。

抱团突围

共觅“品牌出海”新机遇

在助力老板娘拥抱新技术的同时，妇联也在助推老板娘积极“走出去”上做文章。

“在义乌做生意的多是中小微企业，单个企业出海的风险较大，更适合抱团出海。”市妇联相关负责人说，去年6月以来，市女企业家协会组织20余名女企业家赴俄罗斯、墨西哥、阿联酋等国家的新兴市场实地考察、拜访侨团，了解海外市场行情和客户需求，积极拓展海外市场，签订意向订单超1600万元。

在助力老板娘抱团品牌出海中，市妇联发布“巾帼助力高质量发展与品牌出海”十项举措，搭建校企共建桥梁，与中国人民大学“一带一路”商学院、复旦大学义乌研究院等高校合作，动态更新国际贸易政策、消费趋势信息，搭建人才智力共享库，组织专家开展科技走亲活动，助推科技创新产业创新深度融合，争取年度推动产学研项目意向达成不少于2个。

今年以来，市妇联还组织开展“巾帼科创圆桌会”、复旦大学义乌研究院暨女企业家协会产学研项目对接会、参观杭州“六小龙”科技企业等巾帼科创活动8场，助力企业在技术研发、标准认证等领域突破瓶颈。

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靠前服务

助力老板娘“轻装上阵”

“在市场做生意，难免会碰到商贸纠纷。有了你们，我们安心多了。”近日，在位于国际商贸城四区的“义乌商姐”调解室，老板娘吴女士对“义乌商姐”朱胜郎连连道谢。

今年3月，吴女士与一名外商发生经济纠纷，外商要求赔偿损失6万元。吴女士找到“义乌商姐”调解室，在朱胜郎积极调解后，最终双方握手言和，以4800元的赔偿达成协议。

为帮助老板娘化解纠纷，妇联成立由女经营户、女翻译志愿者组成的“义乌商姐”涉外公益调解团队，为创业女性提供商贸纠纷调解、法律咨询、心理疏导等服务。截至目前，共参与调处商贸纠纷200余起，帮助经营户挽回经济损失2300余万元。

针对涉外纠纷调解难、政策落地“最后一公里”等问题，市妇联联动商务、海关、税务等部门建立服务联点机制，充分发挥巾帼文明岗作用，为企业和市场经营户提供品牌出海相关政策解读、专题培训、答疑解惑、精准指导等服务。值得一提的是，今年还邀请女律师为首批100家市场经营户提供公益法治“体检服务”。

畅通渠道，才能精准服务。为进一步加大力度收集老板娘需求，今年新增国际商贸城一区东扩、国际生产资料市场及新青年妇委会3个区域。通过上门问需、召开巾帼科创圆桌会等形式收集发展经营难题140余件，实现“需求在一线发现、问题在一线解决”，助力商户提高贸易便利化与国际竞争力。