▢ 全媒体记者 龚盈盈
本报讯 昨日,从市建设局物管中心获悉,全市第一季度物业企业管理水平评价结果出炉。
在此次评价中,浙江新光物业管理服务有限公司、义乌市建投物业服务有限公司等18家物业企业凭借卓越的管理水平获得A档评价。浙江大家物业服务集团有限公司、义乌市星城物业服务有限公司等28家企业获得B档评价,展现出良好的服务品质。义乌市华统物业管理有限公司、上海中梁物业发展有限公司等24家企业则被评为C档,需进一步加强管理。而中化金茂物业管理(北京)有限公司、义乌融诚物业管理有限公司等24家企业因表现欠佳,被评为D档,将面临更为严格的监管。
据悉,我市住宅物业服务评价结果是基于《义乌市物业企业管理水平评价办法》《义乌市住宅小区物业服务质量评价工作实施方案》等规定,创新构建的评价体系。该体系通过将物业企业的日常管理、良好信息与不良信息等多方面细化为具体的“打分点”,对全市住宅小区进行季度性的计分与综合评价,旨在实现对物业管理的正面激励与反向监督。
对于评价等级为A级的物业企业,将享受减少日常检查频次、优先被房产企业与业主选用,以及在评优评先等方面获得支持的优惠政策。B级企业则将继续接受常态化监管,以确保服务质量的稳定。而C级与D级企业将被列为重点监管对象,面临增加检查频次的监管措施。特别是D级企业,在前期物业招投标、物业选续聘时还将受到警示提醒,若情节严重,甚至面临被建议组织召开业主大会、启动物业企业选聘流程的风险。
“目前,我市登记在册的物业企业有110家,从业人员14500余人,在管物业项目409个。服务质量参差不齐,是当前居民普遍反映的问题。”市建设局物管中心相关负责人表示,每季度公布评价结果,旨在通过公开透明的方式,促使物业企业不断提升服务意识与服务能力,进而提升居民的满意度。同时,这也为居民提供了对小区物业服务质量进行客观评估的依据,有助于更好地行使业主权利。