近日，一家企业负责人来到农行义乌向阳支行营业厅，连声致谢的同时将精心制作的“急客户之所急，想客户之所想”锦旗赠与农行义乌向阳支行，感谢该行及时解决了企业付款难题，成功避免了企业的违约风险。

日前，某企业客户来到农行义乌向阳支行营业厅，焦急地向网点工作人员求助。农行义乌向阳支行副行长马上停下手中的活，耐心听取了客户诉求。客户表示其公司账户在农行义乌向阳支行开立，但是因异常导致支付受限，眼下又有一笔很着急的合同款需要支付。当天是合同规定最后付款日，如违约要支付十几万元的违约赔偿金。临近周五下班，为了赶在当天为企业办理完该业务，副行长立即前往企业办理现场调查，随后返回单位填写相关表格。在网点和分行业务部门紧密的配合下，最终成功解决了账户异常支付的问题，以最快的速度帮客户解了燃眉之急，帮助客户将合同款项汇出，避免了客户的违约风险。

一面锦旗，既是客户对农行义乌分行的感谢与支持，更是农行义乌分行服务的缩影。农行义乌分行将持续践行“客户至上，始终如一”和“金融为民”的服务理念，不断推动金融服务能力的全面提升。

全媒体记者 丁奕彤 通讯员 叶银银