作为我市首个全域城市化街道，稠城街道下辖15个社区，居住人口密集，居民需求多元……近年来，人大稠城街道工委着眼于居民的获得感、归属感、幸福感，积极探索“代表+社区治理”模式，充分发挥人大代表的能动性，以实干出实绩、“双岗”担使命，为基层治理赋能添力。

小区事大家议

词林社区下辖8个开放式老旧小区、6条商业街区，是一个典型的融合型社区。朱福生是词林社区党委书记、居委会主任，也是一名市人大代表。

小区形态杂、商业街区多、治理难度大，面对这些现状，朱福生充分发挥人大代表作用，有效整合共建单位、派驻部门、社会组织等各方力量，以问题为导向谋划并推出相关举措。

面对辖区老旧小区集中、商业活动频繁的实际，词林社区建立全市首家集法律咨询、纠纷调处、联勤联防于一体的社会治理综合服务中心。针对商业街区脏乱差“老大难”问题，词林社区创新商业街区“十二分制”管理模式，由社区成立商户自治联盟，推行一个微信群、一张自治公约、一句话承诺“三个一”机制。对于老旧小区无物业管理的困境，词林社区成立“橙心帮”准物业服务团，为居民提供水电维修、房屋修补等16项“准物业”服务。

为进一步畅通社情民意反映渠道，词林社区将人大代表联系群众工作延伸到基层最末梢，努力推动“小区事大家议”。在朱福生的牵头下，词林社区打造了“芝麻家”网格议事品牌，建立8个“小区议事点”，创新由网格支部委员、居民骨干牵头的“双召集人议事机制”，将议事功能延伸到小巷、院落。

花开向阳 伴我成长

向阳社区是全市第一个实现全拆全建的新社区，在基层治理方面如何创新创特色，是社区当前的努力方向。

除了向阳社区党委书记、居委会主任的身份，赵杨奕也是一名市人大代表。自从来到向阳社区后，她聚焦儿童教育与发展需求，积极推动儿童友好型社区建设，致力于将社区打造成为孩子们健康、快乐成长的乐土。

在她的倡导下，向阳社区以“花开向阳 伴我成长”为项目底色，开启了儿童友好型社区建设的新篇章。其间，充分利用辖区内稠城一小、稠城中心幼儿园等学校的教育资源，通过家校社联动，为儿童群体提供形式多样、内容丰富的活动。同时，社区还以绿地朝阳门商圈为载体，与商业中心的相关教育机构通过建立“社区合伙人”模式开展各类合作，并鼓励商圈内的商家和居民积极参与到儿童友好型社区建设中来，共同为孩子们打造一个温馨、和谐的成长环境。

在这样的背景下，向阳社区“向日葵”志愿服务队应运而生。这支队伍的成员由社区党员志愿者、家校志愿者、商户志愿者共同组成，在社区党委的支持和引导下，积极策划并组织开展了“花开向阳 伴我成长”系列活动。

“诚心驿站”显诚心

银苑社区有个“诚心驿站”。近日，该驿站在对相框专业街房租进行监测时，发现部分经营户的房租涨幅远超原先约定。

获悉情况后，“诚心驿站”工作人员迅速介入，积极联系相关房东和经营户，了解房租上涨的原因。工作人员通过详细询问和沟通，发现部分房东在续租时提出了较高的租金要求，加重了一些经营户的经济压力。经过多次沟通和协商，“诚心驿站”工作人员成功促使双方达成了新的租金协议，既保障了房东的合法权益，也减轻了经营户的经济负担。

“诚心驿站”是在银苑社区“当家人”、市人大代表傅含杰牵头下，落地的一项优化营商环境举措。

作为社区与商户沟通的桥梁，“诚心驿站”积极收集商户经营情况及意见建议，整理后及时反馈给相关部门。“企业可以通过这个驿站反映经营中遇到的问题、困难，提出对政策、服务等方面的改进建议。”傅含杰表示，对于商户之间或商户与社区之间的纠纷和矛盾，“诚心驿站”可以作为调解者，协助双方进行沟通和协商。

“创新代表履职方式，提升代表服务水平，通过倡导‘代表+’，让代表的履职热情更彰显、履职效果更明显，为解决群众的‘操心事’‘烦心事’聚合力。”人大稠城街道工委负责人表示，稠城将立足辖区实际，不断提升基层人大工作水平，为推动地方经济社会高质量发展贡献更多人大力量。

全媒体记者 林晓燕 实习生 楼青凤