近日，江西鹰潭市月湖公安分局四青派出所开放大厅，供工人们纳凉休息，而工人们则自觉地将鞋子脱在门外，以保持大厅的整洁。这一幕“双向奔赴”的温情画面，引发网上热议。

短评：公安机关，多以“执法”“专政”形象示人。一般人，若不是办理特定业务，非请不进。然而，公安，“公”字当头；民警，“民”在警先。公安和其他机关一样，也是以为人民服务为宗旨的。在力所能及时，在条件允许时，主动为酷暑中的群众提供一丝清凉，送上一份爱心，于群众虽是喜出望外，但于公安而言也在本分之内。四青派出所的便民之举，得到了群众的文明响应。警想着民，民怎能不爱警呢？民警，民警，本就应当心连心嘛！那些处理不好警民关系的公安部门，对照四青派出所的做法，会不会受到启发，把“民”真的放到警之前呢？

据《光明日报》近日报道，杭州、福州、成都等地的政务服务中心，为了让群众在申办二代身份证和办理出入境证件时“最多跑一次”，开展贴心“衣帽间”服务，免费提供服装选择，解决了广大群众拍证件照时“穿衣打扮”的困扰。

短评：政务服务的质量，不仅仅在于做好规定动作，细节之处往往更能让群众感受到服务的温度。政务服务的结果，不仅仅在于群众的事是否办了，还在于群众对办的过程是否满意。免费提供“衣帽间”的政务服务中心，能赢得办证群众的点赞，就是在规定动作之中，做足做好了细节。怎样发现政务服务需要做好的细节？将心比心，把自己置换成来办事的群众，多想想他们的具体困难，就能找准优化服务的着力点了。

据《潇湘晨报》报道，日前，海南海口一名网友发布视频称，自己母亲执意要参加一个老年旅游团，40元游桂林四天三夜还包吃包住，自己劝诫还被说“不正常”，引发众多关注。7月15日，桂林市文化广电和旅游局工作人员称已经关注到网上视频，对这一老年旅游团的营销行为开展调查。

短评：天上不会掉馅饼，地上却常会有陷阱。这个道理大多数成年人都懂。可是，若经骗子巧舌一搅和，一些人就真能相信稻草可以变金条，老年人尤其容易上当受骗。商家无利不起五更。对那些以明显低于成本销售的产品，不轻易下单，这一点，大部分中青年人能保持清醒，而老年人抵御诱惑的能力就会小些。过了中年，人的智力就开始与年龄成反比。作为老年人的子女，要像当年父母呵护自己一样，关心、保护他们，陪伴他们安全走完人生路，不至于落入骗子设的陷阱，增加人生的烦恼与懊悔。

据《法治日报》报道，日前，厦门的黄先生称，从网店买给孩子玩的“捏捏乐”，有一股浓烈的刺鼻气味。经试纸检测，该玩具甲醛严重超标，而他身边不少孩子都在玩同款玩具。

短评：奸商深谙“小孩子的钱好挣”的发财之道，在儿童用品上打歪主意，或偷工减料，或以次充好，寄希望于孩子不会正确表达而难以维权。作为孩子的监护人，要对孩子的安全负责，就不能忽视孩子玩具、食品、服务的安全性，购买前严格把关，使用中留心观察，发现问题，及时向有关部门反映，勿使孩子遭受有毒有害商品的侵袭。有关部门也应对儿童商品进行专项检查，净化儿童商品市场。对即将投入生产、销售的儿童商品，有关部门应从源头上把关，杜绝问题商品流向市场。关爱儿童，就得关心其使用的商品，这还真得爱屋及乌哩！

据《法治日报》报道，近日，面对400多件被退回的裙子，浙江金华的网店老板姚先生心痛不已：“绝大多数裙子都被穿过了，打开包装后一股难闻的异味扑鼻而来，完全无法再次销售，只能报废。”姚先生查看退货订单后发现，这些订单为集体退货，他直接损失近8000元，还导致网店退货率飙升。“退货率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低。”

短评：权利是具有相对性的，即行使某项权利，必须以特定的条件为前提。“七天无理由退货”是买家的权利，但是，行使这项权利的前提是所退之货不能影响二次销售。为了所谓的人气，一些平台常强制要求卖家无条件接受“七天无理由退货”。这对于卖家其实是一种伤害和侵权。恶意的“无理由退货”，违背民法典所规定的诚信原则，也是一种违约行为。从长远来看，纵容这种行为，也会恶化平台的经营环境，使其失去守信卖家。置权利的相对性不顾，把“无理由退货”的权利绝对化，平台最终也会自食苦果。

日前，济南市殡仪馆“天价花篮”事件引发广泛关注。7月9日，4岁的抗癌天使“小苹果”在山东济南去世。孩子母亲在济南市殡仪馆为其举行告别仪式时，竟收到了殡仪馆出具的1.38万元鲜花套餐账单。在志愿者帮助下，经过几个小时的争论，殡仪馆答应将价格降至3000元。

短评：从1.38万元降到3000元，中间一万多元的差价，让人看到了殡仪馆的行业暴利。殡仪馆何以敢狮子大张口？因为有垄断地位为其壮胆撑腰。管理殡仪馆的部门对这种借死人勒索活人的恶劣行径为什么装聋作哑呢？有没有抱团腐败呢？这事得查了才能说清呀！上梁不正，下梁才歪。殡仪馆漫天要价的个案被处理了，但负有管理责任的部门若不被追责，更多的逝者恐怕还是难以安息，其亲人可能还要为此多些痛楚。