“酱香拿铁”迅速火遍全网,银行信用卡围绕“酱香拿铁”的支付活动也很“上头”。
据了解,目前已有中国银行、招商银行、浙商银行、宁波银行等多家银行推出“酱香拿铁”信用卡积分兑换、支付立减等活动。
近年来,银行信用卡“蹭热度”的营销方式花样繁多,流量IP、热门电影、明星演唱会、网红景点、明星粉丝联名卡等都成为银行借力营销的抓手。
多位业内人士指出,银行借势营销,能够在短时间内获取市场关注、扩大机构品牌传播。这一方面体现了银行与时俱进的创新举措,另一方面也折射出信用卡存量市场的激烈争夺。通过吸引细分客户群体,力求在存量时代“精耕细作”。
近年来,信用卡市场已进入存量市场,银行同质化竞争激烈,部分银行信用卡交易额、流通卡量有所承压。
日前,央行发布的最新数据显示,截至二季度末,信用卡和借贷合一卡7.86亿张,环比下降0.59%。相比去年同期减少2100万张,同比下降2.6%。
从最近各家上市银行发布的半年报数据可看出,今年上半年,部分全国性商业银行信用卡业务各项指标增速出现放缓。
易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮认为,今年是银行立足于信用卡业务耕耘的新阶段,精耕细作的用户体验将逐步取代粗放的流量获客思维,成为商业银行打造市场竞争力的关键。
苏筱芮建议,银行未来需从操作体验、性能安全、用户黏性等维度全面评估用户体验水平,从而提升新增信用卡用户的留存率和使用率。
此外,还有多位业内人士表示,未来信用卡存量时代发展的关键是扩大信用卡真实使用场景,提升服务品质,提供差异化权益。据中经网