▢ 通讯员 冯建民 全媒体记者 余依萍

本报讯 7月19日晚，市自然资源和规划局在市委党校召开推进效能革命全力打造全国资规系统一流营商环境动员大会，深入贯彻落实省委、省政府，市委、市政府关于营商环境优化提升“一号工程”的部署要求。

会上，市自然资源和规划局相关负责人宣读了《关于开展效能革命全力打造全国资规系统一流营商环境主题活动实施方案》和《义乌市自然资源和规划局打造全国资规系统一流营商环境三十条措施》，并就优化营商工作对全局干部职工提出工作要求，要做到全局一盘棋，上下一条心，把优化营商环境考核作为转变工作作风的重要契机，深刻剖析优化营商环境方面存在的突出问题，在整治能力不足不能为、动力不足不想为、担当不足不敢为、履职不足不作为、效率不高慢作为、有章不循乱作为等问题的基础上，重点整治大局观念不强、服务理念不牢、创新精神不足、纪律观念淡薄4方面18个突出问题。

着力于打造全国资规系统一流营商环境，市自规局要求全系统干部职工强化政治自觉、思想自觉、行动自觉，对照《实施方案》中提到的突出问题，逐条提出整改目标、措施、时间，全面做到自查自纠不深刻不放过、查摆问题不落实不放过。要完善机制建设，建立责任传导机制、强化统筹协调机制、畅通内部审核机制。推行“简易办”服务模式，提升“集成办”服务质效，打造全回应服务窗口。探索设立疑难事项受理窗口，受理分析事项办不成的原因，及时回应办事企业和群众的诉求。全面落实“主办科室负责制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、代办制”等要求，建立群众满意度测评、服务回访和复盘制度，开展24小时不打烊活动，畅通服务咨询举报通道。要聚焦资源配置，规范管理，优化审批等重点领域环节，大力优化再造审批服务流程，减条框松束缚，提高服务实用性；主动服务转作风。要立足工作实际，在“强作风、提效能、优服务、促发展”上下功夫，要从“群众找我办”向“我为群众办”转变，由“企业找地”向“以地等企”转变。要主动对接服务，倾心尽力帮助企业解决用地问题，帮助企业不断做大做强。要强化担当抓落实，鼓励担当作为，全力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”自然资源营商环境。