为提升全市消防救援队伍接警调度员业务水平，进一步规范消防救援队伍接警调度工作，充分发挥指挥中心“运筹帷幄之中、决胜千里之外”的作用，5月14日至15日，市消防救援支队组织全市16名接警调度员，开展为期2天的业务理论培训。

为确保培训有序开展，支队领导高度重视，多次组织召开专题会议研究，强调接警调度的重要性，要求通过培训、轮训、考核等手段，确保实现全市接警调度工作规范化、专业化、职业化目标。指挥中心在总结往年办班经验的基础上，多次专门召开会议研究培训工作方案，确保培训班管理有序，培训项目顺利完成。

培训工作紧扣实战需要，突显“重调度、强指挥”主题。灭火救援指挥部提前谋划，结合实际，制定针对性培训方案，重点突出火警受理程序与询问要素、灭火救援力量调度原则等理论知识以及通信器材装备操作应用。培训期间，全体参训学员服从命令、听从指挥，精神饱满，各项培训有序开展。

培训工作紧扣实战现实需要，支队安排组织指挥中心干部和消防员讲解相关专业知识，深入学习指挥中心智能化建设、接警响应、分类调度、警情跟踪、灾害事故安全提示和辅助决策、消防车辆与装备、接处警工作流程与规范、接警调度员职业技能鉴定工作解读、态势标会、信息上报等业务知识。课余时间，还组织开展经验交流发言，内容丰富，针对性强，既有授课辅导和现场教学，又有接警案例复盘和研讨点评，培训成效明显。

通过培训，有效提升了全市接警调度员的综合业务素质，使接警调度工作更加规范化、专业化、职业化，“中枢大脑”的作用得以充分发挥，有力确保了调度精准、指挥科学、处置高效。

下一步，支队还将以量化考评的方式对各类接警调度情况进行登记，强化警情跟踪，把学习成果转化为实际行动，坚决补齐短板，不断提升接警调度工作水平。