1.全国文明城市对公共法律服务体系建设有什么要求？

答：①维护公民合法权益，建立维护劳动者权益的协调机制和保护消费者权益的机制。②做好未成年人、老年人、残疾人、妇女权益保护工作。

2.全国文明城市对公共设施有哪些基本要求？

答：公用电话、邮箱、书报亭、报栏、座椅、垃圾收集容器、窨井盖、文体设施、标示牌等公共设施无人为弄脏、损坏现象；各项公共设施功能完好，正常使用。

3.实地测评时对交通路口有哪些要求？

答：①车辆、行人各行其道。②机动车在有交通信号灯的斑马线处让行。③无闯红灯、乱穿马路现象。④友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

4.为加快诚信体系建设，2014年3月15日，义乌市委市政府启动的两项重点工程是什么？

答：“摇响拨浪鼓，同圆中国梦”和“我诚信，我吉祥”。

5.巩固全国文明城市创建成果，作为市民应该如何做？

答：一是要知晓。每个市民要知道和了解义乌目前正在开展的文明创建活动。二是要支持。要认识到文明创建，归根结底是让人民群众得到更多实惠，享受更多发展成果，从而自觉关注和热情支持创建活动。三是要参与。要从自身做起，从细微处做起，不断提高思想道德素质，自觉遵守公民道德规范，积极践行社会主义核心价值观，让城市更文明、社会更和谐、生活更美好。

6.作为一位外来建设者，应如何做？

答：外来建设者应以义乌人的身份，融入文明创建活动，以义乌市为自己的家，自觉接受法律、科技、卫生、文明教育，增强归属感、责任感和荣誉感，共树文明新风。

7.各镇街在宣传市民公约方面的主要任务是什么？

答：各镇街要将市民公约传播到社区（村）居民家庭，不断提升市民公约知晓率和遵守公约的自觉性。