▢ 全媒体记者 张云飞

本报讯 近日，义乌市天然气公司组织青年员工、党员志愿者来到胜利小区，为老百姓送去“家门口”的周到服务，学党史、办实事，以实际行动把学习党史的热情转化为办实事的动力。

“以前家住杨树塘，我需要到水、电、气、广电四个地方办理销户，每个地方都很分散。现在胜利二区拆迁，拆迁户办理销户手续，志愿者已经是直接上门服务了，十分钟就全部办完，周到又暖心！”现场替儿子办理销户业务的李奶奶笑着说。

据了解，胜利二区拆迁户数1038户，且居住在该小区的用户大多数为中老年人和上班族。为减少用户销户办理等待时间，义乌市天然气公司在了解拆迁情况后，提前与胜利社区对接，安排多名青年员工、党员志愿者提供上门服务。

服务现场，公司志愿者们在胜利社区的组织下，成立了一个临时现场服务点，为用户提供表数据登记、燃气咨询、销户、入户安检等工作，并结合有机更新情况进一步优化流程和办事条件，获得了用户的一致好评。

接下来，公司将继续组织青年志愿者深入学习党史，优化服务流程和办事条件，通过审批数字化改革，真正实现天然气全业务零材料办理，通过短信平台，公众号推送审批结果，用户亦可通过办事平台查询各项业务的办理进度，为用户提供更优质的服务。