▢ 全媒体记者 谭祉潇

“谢谢老朱，谢谢老朱，这下我可以睡个安稳觉了。”日前，福田街道长春社区居民赵某强握着街道“老娘舅”朱跃泽的手连连道谢。原来，因为一场火灾，房东赵某强与两名租客产生了赔偿纠纷，“老娘舅”朱跃泽仔细算账、耐心协调，最终成功化解了这一起纠纷。

本月上旬的一天下午，赵某强位于长春三街的房屋三楼发生火灾，福田街道专职消防队接警后第一时间赶到现场，10分钟就扑灭了火灾。经核查，火灾过火面积15平方米，无人员伤亡，但造成3—5层外墙立面铝塑板、门窗等烧坏，一楼店面也有损失。

事发后，赵某强同三楼租客杨某某多次协商善后处理方案，但因种种原因未果。而后赵某强向长春社区“老娘舅”调解团队请求帮助解决。次日，“老娘舅”朱跃泽将赵某强、杨某某和一楼店面店主余某波约到社区调解室进行调解。杨某某认为，火灾造成他大约5万元的损失，当时房间里没有使用任何电器，失火肯定是电路老化引起的，损失要求由房东承担。余某波说这场火灾对他而言更是飞来横祸，造成的损失也要有个说法。赵某强表示愿意承担火灾引发的一切费用，但杨某某的损失叫他承担是没有道理的。

朱跃泽听了三方的诉求后，先是向大家讲道理：“谁都不希望发生火灾，是不是？”他的第一句话就让急躁的三方安静了下来。经过积极引导，朱跃泽提出了解决方案：整个维修所需的16余万元费用由房东承担，杨某某的损失由他自己承担；一楼店面更换电线等费用由房东承担，店内造成的损失由杨某某承担。提出方案后，朱跃泽从经济、人情等多方面引导三方将心比心、各退一步。最终，赵某强等三方都对“老娘舅”的调解方案表示同意，完美解决了这一起意外事故纠纷。