▢ 全媒体记者 王佳丽

本报讯 “能在困难之际遇到好心人的帮助，感觉心里特别温暖。”日前，来自嵊州的孟女士在上火车前特意给义乌国际商贸城客运中心站务科副科长何晓珍打电话，对何晓珍热心助人之举表示衷心感谢。

原来，1月19日下午，孟女士从嵊州坐客运汽车到义乌火车站，由于太着急，把一个双肩背包落在了车上，等到发现时，车已开走了。孟女士抱着试试看的心态，到火车站附近的站前客运站寻求帮助。工作人员了解情况后，立即联系国际商贸城客运中心站务科。何晓珍马上联系当班驾驶员，确认车上有背包，并取回背包，打电话联系孟女士。电话中，孟女士又告知她的难处：她正要乘晚上6点半的火车回家，如果回去取包就赶不上火车了。为解决这一棘手的问题，何晓珍在电话中向孟女士确认了相关信息后，表示由801路公交车司机把包带到火车站。

心急如焚的孟女士此时被感动了。约50分钟后，孟女士从火车站候车亭的805路公交车上顺利取回背包，连连称赞恒风人的暖心善举。上火车前，孟女士又特意打电话给何晓珍，她说：“你们的热心帮助，让我对义乌这座城市充满了感激之情。”