战国时代，齐襄王派使者持亲笔信去问候赵威后。赵威后尚未看信，问使者：今年的收成可好？老百姓没有忧患吧？齐王身体还好吧？使者不大高兴，说：臣奉王命来问候太后，您先问收成，再惦记百姓，最后才问我们大王身体可好，怎能先低贱后尊贵呢？这岂不是本末倒置吗？赵威后笑曰：不然，如果没有收成，百姓怎么繁衍生息？如果没有百姓，大王又对谁称王？哪有舍去根本先问末节的道理？

何为本？树之根也。何为末？树之梢也。不同的人，处在不同位置，对本与末便有不同的认知，主次、轻重极易混淆。齐使以国君为本，不难理解，官帽是国君给的，怎会以粮食收成和百姓为本？而赵威后深知“民以食为天”，粮食收成便是天大的事情；君王因老百姓的存在而为君王，那老百姓便是为君之本。对本与末的认知不同，执政理念自然相去甚远，国家的兴衰也就注定了。

看来，何为本，何为末，若要拎得清，没有一定的格局、见识和境界，没有为民情怀，还真不容易。当然，昏聩之人目光短浅，辨不清本末，只以眼前利益为本，似乎情有可原。但是，倘若明白人本末倒置，无疑是装糊涂，那心态就与齐使无二，私利使然。

最近，有两件事在媒体走红，皆可视作本末倒置的标本。一件是三个明星或网红，网络直播带货因产品质量或售后服务问题，被监管方点名；一件是被网友评曰“有望获评‘最不要脸新闻奖’”的报道，题为《104岁的老母亲卖菜养儿感动全国》。

直播带货，仅仅是一种新的销售方式，其本质如同传统营销一样，通过把产品卖给消费者，从而赚钱。无疑，产品质量过硬，售后服务优良，以消费者满意为本；其他营销手段无论如何花哨，如何吸引眼球，都是末。倘若本末倒置，只顾着聚流量、扩销量，不顾产品质量和售后服务，到头来，老百姓不满意，投诉、退货必定纷至沓来。某明星退货率超过七成半，就是最好的证明。悖逆以人为本，毁的是直播带货的诚信，逐利而不预其害，走的是死路。

老母亲104岁，从村里到城里出售自己种的菜，来养活智障儿子，至今已坚持了四载。哈尔滨媒体报道说，老人行动迟缓，异常艰难，此举“感动全国”。于是，“人们纷纷伸出援手，谱写了一曲团结友爱、欣欣向荣的赞歌……”看完报道，我没有一丝感动，反倒心生悲哀！大家伸出援手固然可赞，但不可舍本逐末。百姓互帮互助，不是本——兜底的社会救助机制才是本！然而，四年了，相关机构失职缺位，装聋作哑，无动于衷，何等冷漠！

或许，百岁老人因为有儿子，不具备进敬老院的资格？突然想起袁成兰的短文：有人问乞讨的耄耋老人，怎么不去敬老院？我不够格，我有儿。那你儿怎不养你？我儿无儿，进了敬老院……情况是否相似，我不得而知。可是，这位104岁的老人，其儿智障且逾古稀，并无赡养母亲的能力。按“三无”条件，也算靠谱，但终究未住进敬老院，究竟为何？

为百姓谋幸福，为民族谋复兴，此乃初心和使命，是根本。但官僚主义潜于基层，“齐使思维”严重，以“上”为本，很少把百姓疾苦放在心上，不给上边添乱添堵，万事大吉。倘若解决104岁老人的问题，不仅麻烦，还可能担责。但是，越是基层组织，与百姓的血肉联系越紧密，本末倒置，百姓感受真切，害莫大焉！