为进一步提高金融消费者的安全意识,维护金融安全稳定,构建公平、公正的金融市场环境,浦发银行义乌分行积极响应人行、银行业协会号召,于6月积极开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”等金融知识宣传活动。该行围绕宣传活动主题,多措并举,通过线上宣传和线下网点现场宣传的方式,组织开展了形式多样的金融知识普及活动。
浦发银行义乌分行充分利用线上宣传渠道,发挥短信、微信、微博、网站、新闻媒体等的作用,结合当前疫情形势,就消费者关心的热点难点问题进行多层面、深层次的普及宣教。通过充分调动行内年轻员工的积极性,发挥员工的智慧,紧扣宣传主题,设计制作了金融知识宣传微视频,通过以案说险等方式对外宣传。活动期间,该行积极转发上级行及银行业协会微信公众号“了解存款保险知识,守住你的钱袋子”“防范非法集资骗局,守住钱袋子”“理财产品知识Q&A”“防范非法集资宣传月:守住钱袋子,护好幸福家”等微信推文,配上员工原创的宣教短视频,向市民介绍基础金融知识,鼓励理性消费和科学理财,提升保护自身合法权益的能力。
为了让宣传更广泛,浦发银行义乌分行还通过进社区、进企业等形式开展宣传,帮助重点人群不断增强疫情防控意识和金融防范意识,力求金融知识普及活动宣传覆盖面更广、受众面更宽。该行以青口社区支行、净居路社区支行两家社区支行为阵地,积极前往社区开展“金融知识进社区”活动。活动中,该行工作人员以现场讲解、发放宣传折页等形式,主动出击,热情地为社区居民介绍个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全等金融知识。同时,积极走进企业开展上门服务,宣传普及金融知识,提高消费者金融素养及金融风险防范意识。
此外,浦发银行义乌分行还主动发挥网点阵地优势,做好常态宣传。该行通过LED电子屏、多媒体电视等电子设备,滚动播放活动宣传标语、公众教育宣传片,使过往群众与客户知晓本次活动,扩大活动的覆盖面。同时做好网点厅堂常态宣传,在厅堂设置公众教育专区、摆放金融知识宣传折页,方便进入厅堂的客户自行取阅;大堂经理则利用日常厅堂活动对等候区客户进行金融知识宣传,使客户能快速了解相关知识;针对在柜台办理业务的客户,柜员以递送温馨提示卡的方式,告知客户金融风险,通过各岗位联动使金融知识贯穿柜面金融产品与服务始终。
浦发银行义乌分行相关负责人表示,希望以此次宣传月活动为契机,进一步强化公众风险防范意识和责任意识,抑制其盲目投资冲动,杜绝各类非法集资、电信网络违法犯罪行为,固化并建立起个人金融消费者权益保护长效机制,为和谐有序的金融环境贡献更多力量。
柳青