▢ 全媒体记者 王婷

本报讯 一边是代表有备而来，一问到底，问出了群众和企业的“心声”；一边是部门认真回应，实事求是，传递了打造国际一流营商环境的信心。

昨日，市人大常委会围绕“助推优化营商环境”这一主题，组织展开“问政面对面”活动。

活动现场，何德兴、朱燕俊、石峻原等16位人大代表，频频向政府部门“抛”出一个又一个颇具针对性的问题，市领导林毅、王健带领政府部门负责人不回避、不遮掩，不讲空话、虚话、套话，而是讲“实货”、讲“干货”，实打实回应关切。市人大常委会主任丁政主持问政活动。

“去年‘问政面对面’活动上，代表反映了一些单位在执法检查中不规范、选择性执法的问题。一年过去了，这个问题企业反映仍然比较强烈。请问如何从制度方面来规范执法行为，为企业发展营造良好的发展环境？”人大代表石峻原的问题直击要害。

法治是最好的营商环境。司法局相关负责人随即表态将从建章立制、创新执法监督方式、重视执法结果运用等三个方面进一步规范执法行为。市委书记林毅也做了进一步补充。他说，只有规范的执法主体才有规范的市场主体，只有规范的市场主体才能有规范的经济和市场秩序。义乌要建立源头治理和过程管理的监督机制，让监督有章可循。

“今年我市进一步缩减市行政服务中心办事窗口，但由于一些镇街的行政服务中心办事承接能力较弱，一些群众不熟悉网上操作，造成‘多次跑’或‘空跑’，请问将如何解决这一问题？”针对当前部分老百姓办事难，人大代表王荣富的问题同样“辣味”十足。

“减窗改革决不让群众‘多次跑’，更不会让群众‘空跑’。”市行政服务中心负责人用“三句话”回答了这个问题：“手把手教不空跑，绿色通道保留好，指挥中心帮扶教。”林毅在补充回应中表示，行政服务中心是城市营商环境的重要窗口，市委市政府高度重视营商环境在行政服务中心的表现，将进一步通过政府刀刃向内来推动行政服务中心改革，让老百姓办事更便利。

代表们问题一个接一个，现场气氛踊跃，促进市场繁荣、“地摊经济”、企业融资难、物流成本、人才生态、直播电商等都是代表们关注的话题。每一个问题都充分凸显代表们对义乌营商环境的高度关注，充分流露代表们对政府更好服务群众、企业的殷切期盼，充分展现代表们认真履职的能力和水平。

这是一场充满信任、更是充满效率的双向互动交流。市长王健表示，代表们提的问题“准、深、实”，像一面面镜子，折射出我市营商环境的痛点堵点，映照出政府工作的短板不足。市政府将按照市委“两个样板”建设部署，对标世界一流，按照“理念先行”“服务先行”“法治先行”“信用先行”，围绕问题抓整改，深化改革促提升，转变作风优服务，持之以恒推进营商环境建设。

林毅指出，此次问政活动展现了代表履职的风采，凝聚了改革发展的共识，彰显了人大监督的作为。优化营商环境涉及城市建设、教育卫生、文明创建等方方面面，义乌要坚持“要干就干第一”，深入践行党员干部“五（吾）带头”，把学习当作生活方式，把服务当作思维方式，把改革当作工作方法，把效能当作工作标准，把廉政当作工作生命线，加快推动“两个样板”建设。希望把“问政面对面”打造成24小时常态化“面对面”平台，推动解决城市发展中的问题，让老百姓和企业有更多获得感。

3个多小时，16个问题，问出了民意，答出了诚意。“今天的问政活动让我热血沸腾，开出了现场办公的味道，让我们对义乌营商环境更加充满信心和决心，义乌的明天一定会更美好!”省人大代表俞巧仙激动地说。