有一次，我去店里玩，看见有一个客人向我妈妈的店里瞄了两眼，妈妈立刻起身，笑脸相迎，把顾客引进了店里。

妈妈说：“有什么看中的，跟我说一声。”然后，妈妈就静静地在一旁候着。这时，我不禁心里产生了一个疑问：妈妈为什么不像别的店老板那样热情介绍和询问呢？只见客人拿起了一个产品，看了一会儿，然后转身回头看了一下。这时，妈妈立刻迎了上去，温柔、细心地介绍。没多久，一笔生意就成交了。后来，我把心里疑问和妈妈说了。妈妈告诉我，其实有很多顾客会反感别人的过分热情，我们只要做到细心、周到就好。我觉得妈妈是对的，妈妈真是太能干了！

浙师大附属义乌小学201班童诗云

指导老师林莉